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欢迎来到 S16 英雄联盟全球总决赛竞猜站点的联系页面。无论你是对赛程、赛果数据有疑问,还是希望就栏目内容提出纠错建议,或是想洽谈商务合作、反馈技术故障,都可以通过本页公布的官方渠道与我们取得联系。为了让你的问题更快被处理,我们在下方分别说明了不同类型事项对应的联系路径、工作日的大致响应时间,以及提交反馈前建议先准备好的信息。请在联系前先浏览本页说明,这能帮助我们更高效地定位并回应你的需求。
官方联系方式
以下两条信息是本站在本页公布的全部联系渠道,请以这里列出的内容为准。
联系电话:400-069-8345
各类问题该找谁
不同事项的处理路径不同,请按下面的分类选择对应渠道,避免因为走错入口而耽误时间。
内容纠错
如果你发现赛果数据、比赛赛程时间、战队名称、资讯描述等栏目内容存在错漏,请发送邮件至 [email protected],在邮件标题中写明「内容纠错」,并在正文中附上对应页面地址与具体错处。内容类问题以邮件记录为准,便于我们逐条核对与回溯。
商务合作
涉及广告投放、栏目共建、品牌联动等合作意向,请同样发送邮件至 [email protected],标题写明「商务合作」,并在正文中说明合作方向、预计周期与对接人称呼。我们会在工作日统一查看并安排后续沟通,暂不接受电话直接洽谈合作细节。
技术问题
页面打不开、按钮无响应、数据加载异常、移动端显示错位等技术类问题,可先拨打 400-069-8345 说明情况;若线路繁忙,请改发邮件至 [email protected],标题写明「技术问题」,并附上出问题的页面地址与截图描述,方便技术同事复现。
响应时间说明
我们的处理时间以工作日为基准,节假日期间会有顺延,请合理安排你的等待预期。
工作日安排
周一至周五为常规处理时段,邮件一般在收到后的一个工作日内被查阅并给出初步回复;电话渠道在工作时段内会有同事接听,若遇线路占用,请稍后再拨或改用邮件。
大致时长
简单的内容纠错类邮件通常处理较快,涉及多页面核对或需要技术排查的问题会需要更长时间。我们不会承诺精确到分钟的回复节点,但会尽量在合理周期内完成跟进并告知处理结果。
反馈前请先准备的信息
信息越完整,我们定位问题的速度越快。提交前建议先对照下面几点整理好内容。
页面地址:出现问题的具体网址,若是列表页请说明是赛果查询还是比赛赛程等哪个栏目。
出现时间:你发现问题的大致日期与时段,便于我们核对当时的页面状态或数据版本。
具体描述:用文字说明你看到的现象与预期结果之间的差别,例如数据对不上、链接跳转异常、页面元素缺失等。
设备与浏览器:你使用的手机或电脑类型、浏览器名称,以及是移动端还是桌面端访问,这些信息有助于复现显示类问题。
相关截图或记录:如有截图、录屏或报错文字,可一并附在邮件中,但请勿在邮件里填写任何账号密码等敏感信息。